Клиентский агент
Существует автономная версия клиента системы OpenCTI с аналогичной функциональностью – OpenCTI Browser. Доступен к загрузке в разделе поддержки.
Перейти...OpenVoice
Совместно с приложением OpenCTI мы рекомендуем использовать систему голосовой почты OpenVoice. Это повысит эффективность и комфортабельность работы пользователя системы.
Документация
Информационные материалы, системная документация и инструкции пользователя доступны к загрузке в разделе поддержки.
Перейти...OpenCTI
для станций OpenCom 130, OpenCom 150, OpenCom 150Rack, OpenCom X320, OpenCom 510
Встроенная система компьютерной телефонии. Позволяет управлять процедурами телефонных соединений, отсылать и принимать текстовые сообщения, контролировать текущее состояние абонентов и линий АТС с помощью браузера персонального компьютера. Доступна для всех абонентов системы вне зависимости от типа используемых ими телефонных аппаратов (цифровые, аналоговые, беспроводные). Обладает следующими свойствами:
- Управление состоянием телефона (набор номера, переключение вызова, конференция и т.п.)
- Ведение списков номеров входящих и исходящих вызовов, набор номера одним кликом мыши
- Списки входящих и исходящих коротких текстовых сообщений, их подготовка и отправка
- Доступ к личной и системной телефонным книгам с возможностью набора и редактирования
- Управления сервисными услугами, личной голосовой почтой, настройками телефона
- Система отображения в реальном времени состояния абонентов и линий АТС*1
- Защита паролем доступа к личной системе OpenCTI
—————
*1 Для 8-ми пользователей системы.
Система рассчитана на 32 пользователя.
